InteliConvo: KI-gestützte Sprachanalytik für Unternehmen
Die InteliConvo Speech Analytics Plattform ist ein fortschrittliches KI-Tool, das Unternehmen ermöglicht, 100 % aller aufgezeichneten Kundenanrufe zu verarbeiten und zu analysieren. Durch diese Analyse erhalten Unternehmen tiefere Einblicke in das Kaufverhalten, die Kaufabsichten, die Stimmung, die Zahlungsbereitschaft sowie das Feedback zu Produkten und Marken. Diese wertvollen Erkenntnisse können genutzt werden, um Geschäftsabläufe zu automatisieren, die Teamleistung zu verbessern, den Vertrieb zu beschleunigen, die Kundenerfahrung zu steigern und die Einhaltung von Vorschriften zu gewährleisten.
Die Plattform bietet mehrsprachige Unterstützung und kann Anrufe in Hindi, Englisch und 46 weiteren internationalen Sprachen mit hoher Transkriptionsgenauigkeit analysieren. Sie ermöglicht flexible Bereitstellungsoptionen, sodass Unternehmen die Plattform sowohl lokal als auch in der Cloud einfach implementieren können. Mit den fortschrittlichen Funktionen der InteliConvo Speech Analytics Plattform können Unternehmen ein umfassendes Verständnis ihrer Kunden gewinnen, was zu besseren Entscheidungen und einer verbesserten Betriebseffizienz führt.
